Waarom productbeschrijvingen steeds minder gelezen worden (en wat dat betekent voor je conversie)
Je productbeschrijving staat keurig op je pagina, maar bezoekers scrollen er langs. Niet omdat het slecht is – maar omdat ze het niet meer lezen.
Informatieve teksten zijn lang de ruggengraat geweest van productpagina’s. Maar gebruikersgedrag is veranderd. Bezoekers lezen minder, scannen meer en nemen beslissingen op basis van wat ze zien, niet wat ze lezen. In deze blog leggen we uit waarom traditionele productbeschrijvingen steeds minder impact hebben op conversie – en hoe je daar als e-commerce speler slim op inspeelt. Niet door tekst te schrappen, maar door de rol van content opnieuw te definiëren binnen visuele funnels.
Gebruikersgedrag is visueler dan ooit
Waar vroeger uitgebreide beschrijvingen nodig waren om een product uit te leggen, is de buyer journey vandaag veel visueler. Bezoekers oriënteren zich in seconden. Ze scrollen, scannen, filteren en beslissen op basis van beelden, iconen en tekstfragmenten. De volledige tekst lezen? Dat doen ze alleen als ze al bijna overtuigd zijn – of juist nog twijfelen.
In onze blog over click- en scrollgedrag zie je dat visuele aandacht zelden terechtkomt op lappen tekst. Interacties vinden plaats bij afbeeldingen, bullets, CTA’s en visueel gestructureerde blokken. De informatiebehoefte blijft, maar het formaat waarin die informatie wordt geconsumeerd, is fundamenteel veranderd.
Wat er misgaat met lange productteksten
Veel webshops plaatsen hun beschrijvingen onderaan de pagina, in kleine lettertypes, met weinig witruimte en zonder hiërarchie. Het resultaat? Zelfs geïnteresseerde bezoekers lezen het niet. Maar ook bovenaan gaat het vaak mis: te veel uitleg, te weinig structuur. De lezer ziet geen voordeel, geen bewijs, geen logica – en haakt af.
En dan is er nog het misverstand dat ‘meer tekst = beter voor SEO’. Google waardeert duidelijke content, maar straft irrelevantie, herhaling en keyword stuffing. Een beschrijving van 500 woorden zonder toegevoegde waarde helpt je niet hoger in de zoekresultaten – het vertraagt alleen je bezoeker. In onze SEO-blog over productteksten zie je hoe je dat wél goed aanpakt.
Wat bezoekers wél opnemen (en waarop ze besluiten)
Gebruikers nemen vooral informatie op die visueel is vormgegeven: bullets met benefits, pictogrammen met USP’s, korte microcopy bij knoppen, afbeeldingen met embedded uitleg. Alles wat direct scanbaar is en aansluit bij de koopintentie, werkt.
Bezoekers besluiten op basis van:
- Productfoto’s en renders met duidelijke details
- USP-overzichten in iconen of bullets
- Prijzen, badges en korte overtuigingszinnen
- Klantreviews, zowel cijfermatig als visueel getoond
- Call-to-actions die vertrouwen en urgentie combineren
In deze blog over tone-of-voice tonen we hoe microcopy, buttonteksten en inline zinnen vaak meer conversie opleveren dan hele alinea’s tekst. Kort = krachtig, mits het doelgericht is.
Hoe je content visueel vertaalt zonder conversieverlies
Content weglaten is niet de oplossing. Slim herschrijven en visueel vertalen wél. Gebruik modules waarin tekst én beeld samenwerken. Geef tekst context – door visuals te integreren die uitleg ondersteunen. Zorg dat informatieblokken logisch geplaatst zijn: niet onderaan als dump, maar in het ritme van de pagina.
Bij BrandMonks werken we met vaste modules en Global Sections in WordPress om productinformatie visueel te integreren zonder informatiedichtheid te verliezen. In deze blog over modulaire content lees je hoe dat er praktisch uitziet. Denk aan blokken met titel, subtekst, icoon en CTA – die je snel hergebruikt op meerdere pagina’s.
Werk je met listings op Bol.com? Zorg daar voor hetzelfde principe. In onze listing-optimalisatieblog leggen we uit hoe bullet points, structuur en visuele hiërarchie daar het verschil maken tussen doorklik en afhaker.
Tot slot: gebruik tekst niet als uitleg, maar als begeleiding. Tekst moet context geven aan beeld, richting geven aan gedrag en onzekerheid wegnemen. Denk functioneel, niet beschrijvend. In deze blog over microcopy zie je hoe dat werkt in de praktijk.
Conclusie
De productbeschrijving zoals we die kennen – lang, informatief en onderaan – werkt steeds minder. Niet omdat mensen geen informatie willen, maar omdat ze het op een andere manier tot zich nemen. Kort, visueel, gestructureerd en contextueel. Bouw je productpagina dus niet op rond een tekstblok, maar rond gedrag. En laat tekst de rol spelen die het verdient: functioneel, overtuigend en ondersteunend aan het beeld.
Wil je productpagina’s die lezen zoals je klanten denken? Wij helpen je met de juiste structuur en tone-of-voice – voor marketplaces, webshops en merkpagina’s. Minder woorden. Meer conversie. Duidelijk?
